Gentili
Ospiti del Gruppo Lu' Hotels,
in questo momento di grande incertezza, ci auguriamo che
tutti Voi stiate bene e in buona salute. I nostri pensieri vanno innanzitutto alle
persone che sono state colpite da questa terribile pandemia e ringraziamo gli
operatori sanitari e i governi di tutto il mondo che stanno studiando e
mettendo in atto le procedure necessarie per sconfiggere il Covid-19, si spera
definitivamente.
Nel
ringraziarVi per la fiducia che da sempre ci avete riservato, vorremmo informarVi
sulle azioni intraprese per tutelare la sicurezza e la salute dei nostri ospiti
nonché quella dei nostri collaboratori, priorità assoluta nella filosofia
che ci ha da sempre contraddistinto e che oggi sarà ulteriormente rafforzata.
Nell'attesa di riprendere l’attività in tutti i nostri hotel, stiamo
monitorando costantemente gli aggiornamenti dell’Organizzazione Mondiale della
Sanità (OMS) e dell’Istituto Superiore della Sanità Italiano al fine di
adottare nei nostri Hotel i protocolli di sicurezza indicati e
integrarli non appena aggiornati. Siamo inoltre in costante contatto con le
autorità sanitarie e di viaggio competenti per tenervi aggiornati e consigliarvi
sulle misure appropriate da osservare, abbiamo avviato tavoli di lavoro con
istituzioni e altri imprenditori del settore alberghiero in Sardegna per
elaborare un protocollo condiviso che garantistica la massima tutela dei
viaggiatori che scelgono la nostra regione per trascorrere le loro vacanze o
per motivi di lavoro.
Prenotare
un soggiorno nel Gruppo Lu’ Hotels, significa che per garantirvi la massima
sicurezza metteremo in atto e con grande responsabilità le seguenti
misure:
Per quanto riguarda invece le vostre prossime Prenotazioni
il Gruppo Lu' Hotels, in questo momento di grave emergenza sanitaria a livello
mondiale, sente di dover adottare una maggiore flessibilità che possa meglio
soddisfare le nuove esigenze di tutti i suoi futuri ospiti.
Consapevoli dell'incertezza che la pandemia COVID-19 ha
generato nella programmazione delle nostre e vostre vacanze, abbiamo studiato
per tutti voi una formula che, a tariffe vantaggiose, consentirà
di tutelare il vostro investimento per ben 2 anni.
Prenotando entro il 31/03/2021, in caso di rinuncia al viaggio per motivi legati alla
pandemia in corso o altre gravi motivazioni comprovabili (esclusivamente per: stato di quarantena dovuta a contagio personale da Covid-19; isolamento preventivo in caso di rientro da zone considerate a rischio dal Ministero degli Esteri Italiano dopo aver effettuato la prenotazione; in caso di restrizioni governative, nazionali o internazionali, che impediscano il raggiungimento della Sardegna; in caso di altre gravi e comprovabili motivazioni sanitarie o di lutto familiare), vi sarà riconosciuto
un VOUCHER DI PARI IMPORTO a quello della prenotazione
originaria, da utilizzare entro il 30/04/2022 presso uno dei
nostri Lu' Hotels.
La
stessa flessibilità sarà garantita anche sulle prenotazioni già effettuate per
il 2020, se soggette a cancellazioni legate alle restrizioni imposte dall'emergenza
sanitaria COVID-19.
Non
vediamo l’ora di continuare a darVi il benvenuto nei nostri hotel con lo stesso
calore e senso di ospitalità che hanno sempre contraddistinto il nostro
servizio.
Vi aspettiamo.
Cordiali saluti
Roberto Ghessa
Direttore Generale